明十三陵景区和居庸关长城景区81项整改台账项目近期全部完成。昨天，北京青年报记者从昌平区获悉，明十三陵特区办用半年时间，从游客中心、厕所、停车场、景区市场、标识牌及购物等方面进行了全面整改，所涉及的家商户被全部停业整顿，并重点打击了欺客宰客、私搭乱建等违法行为，目前景区环境大为改观。
去年10月，因存在外围欺客宰客现象严重、卫生情况差、游览设施不足、游客中心功能不全等问题，明十三陵景区被国家旅游局严重警告，并给出了6个月的整改期间。此后，又有媒体陆续曝光了明十三陵景区周边农家院广告牌匾无名称、“阴阳菜单”等乱象。
据了解，此次明十三陵景区和居庸关长城景区整改提升共设立的81项台账，涉及商贩管理、环境卫生、游览设施、员工培训等多项内容，整改资金累计投入1.81亿元。“十三五”期间，昌平区将每年投入万元专项资金用于明十三陵景区环境秩序整治。此外，昌平还将成立旅游市场秩序监管流动执法站，严打欺客宰客、私搭乱建等非法违法行为。
整改大限将至，景区现状如何？记者昨日进行了实地探访。昔日杂乱的购物中心、商棚、广告牌均得到治理，困扰游客的公厕、停车场问题也得到解决。
购物中心变游客中心
在定陵正门外大约一百米处，一排灰色的砖房窗明几亮，房顶上“游客服务中心”几个大字十分显眼。进入大厅，旅游信息查询设备、导游服务台、十三陵专属旅游商品、存包处等几个功能区分列两侧，最里面的大屏幕上滚动播放着十三陵景区宣传片。
而半年前，这里还是饱受诟病的购物中心。作为被国家旅游局重点列出的问题项，景区购物和外围欺客宰客现象成为此次整改的重点。“我们从旅游商店、农家院两个重点对象入手，严厉打击了昌赤路沿线农家院招手揽客、欺客宰客、私搭乱建、未按规定设置广告牌匾、旅游秩序混乱等五类行为，并对定陵、长陵和居庸关长城景区共家商户全部进行停业整顿。”明十三陵特区办相关负责人介绍，目前景区周边农家院已实现亮照经营和价格上墙，景区内部的商业网点则统一经营服务标准，实行明码标价，校准计量装置，杜绝欺客宰客和尾随兜售等不良行为。
昔日的购物中心已变成游客中心摄影/北京青年报记者魏彤
男女厕位比例接近1:2
长陵西侧围墙墙角处的公厕，是长陵景区使用量最大的一所公厕。厕所门内的公共区，一排黑色的沙发可以供游客短暂休整。与一般卫生间不同，这里不仅有男厕和女厕，还有一个单独的“第三空间”，专门为带孩子的家长、行动不便需要人陪同如厕的人群准备。工作人员介绍，此次明十三陵景区整改共升级改造厕所11座，并将男女厕位的比例设置为19:39，以缓解高峰期女厕排队严重的问题。
针对国家旅游局通报的“环境卫生与综合管理问题突出”情况，明十三陵景区拆除了定陵景区一道院、三道院和地宫出口商亭以及居庸关长城景区北关瓮城内东西两侧、北关平台、东山顶等12处商棚，以及影响景观环境的44块广告牌匾，并加大了景区环卫保洁巡查的力度。年内将拆除处近2万平方米的私搭乱建。
此外，明十三陵将面向社会公开招聘暗访专员，建立暗访专员库，随机选用暗访专员以第三方身份依据5A级景区标准进行暗访暗查。
改造5万平方米停车场
人车混行、停车位不足是此前明十三陵景区面临的一大难题。为此，明十三陵特区办共改造停车场近5万平方米，租赁周边村庄22.14亩土地，拓宽定陵景区出口道路，实现了大小车环线组织和人车分流，并对定陵、长陵景区入口门区进行了综合整治。
长陵景区外大车停车场正在施工建设摄影/新京报记者沙璐
定陵入口处，原来不起眼的售票点已并入游客服务中心，定陵、长陵景区检票闸机和安检系统，也已从门洞内外移至门外50米处，更好保护文物的同时还能减少拥挤，并能避免游客照相留影时护栏和检票闸机进入镜头。据悉，刚刚投入使用的新检票闸机系统更加智能化，可以实现
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